初めてのマイホーム探しには不安や悩みがつきものです。住宅ローンや内覧での確認ポイント、契約の手続きなど分からないことが多いですよね。
この記事では当社「アイラブ」を選んで建売を購入されたお客様の体験をもとに、建売購入の流れや、購入時のポイントをご紹介します。具体的な事例を通じて、家探しのイメージを掴んでいただけると嬉しいです。
この記事ではこんな疑問にお答えします。
- 住宅ローンのこと誰に相談すれば良いの？
- 内覧で気になる点があったらどうする？
- 初めて家を買う人が気を付けるべきことは？
建売を購入するときにアイラブを選んだきっかけは？
こぐちご新居のご購入、誠におめでとうございます！
まずは今回「アイラブ」をお選びいただいたきっかけを教えていただけますか？
青山さん（仮名）：ありがとうございます。最初はインターネットで物件を探していた時にアイラブさんを知りました。
他の不動産会社もいろいろ調べて、キャンペーンや特典を打ち出しているところも多くありました。
でも結局、仲介手数料が無料というアイラブさんが一番お得だと分かってお願いしました。
こぐち仲介手数料無料という点に魅力を感じていただけたんですね。
他の不動産会社との違いをしっかり比較された結果、選んでいただけたこと、とても嬉しく思います。
最初にお問い合わせいただいた時の印象はいかがでしたか？
青山さん：小口さんが最初から最後まで担当してくださるのがとても安心でした。不動産屋さんって正直、何を考えているのか分からないし、少し怖いイメージがありました。
でもアイラブさんは、最初に相談した時に、こちらの不安をしっかり理解してくれていると感じました。「この人なら大丈夫」と自然に信頼できたんです。
こぐちありがとうございます。お客様に寄り添った対応を心がけていますので、そう言っていただけるのはとても励みになります。
建売の購入で予想外だったことは？
こぐちでは、ご見学されてから引き渡しまでの間で驚いたことや、特に記憶に残っていることは何でしょうか？
青山さん：そうですね、一番印象的だったのは、引き渡しまでのスケジュールが思っていたよりも短かったことです。
物件の予約を入れる際に、小口さんから引き渡しの段取りを伺ったのですが、自分の想定よりも期間が短く、少しあせりました。
小口さんが全体の流れをしっかり調整してくださり、こちらは案内に従って動くだけでスムーズに進めることができたので、本当に助かりました。
売主さんには値引きしてもらったのでスケジュールの短さは仕方ないですけどね。これ、内緒でしたっけ（笑）。結果的に良い形で進められたと思っています。
こぐち建売の場合は引き渡しまでの期間がわりと短いので、どうしてもバタバタしがちですから、そう感じられたのは当然かもしれません。スムーズにお引き渡しできたのは、お客様にも迅速にご協力いただけたおかげです。
建売を購入する上で一番心配だったことは？
こぐちスケジュール以外で不安に思われたことはありましたか？
青山さん：やはり資金面の不安が一番大きかったです。
初めての不動産購入で、住宅ローンのことや、購入後の維持費、税金については分からないことだらけでした。でも、小口さんが一つ一つ丁寧に説明してくださったおかげで、「これなら無理なく返済できる」という目途をしっかり立てることができました。
こぐちご納得いただけてよかったです。資金計画は購入を成功させるうえで重要なポイントですので、じっくりお話できて何よりでした。
購入するときに気になったところはありますか？
こぐちそれでは、もっとこうしてほしかった、という点があればぜひ教えてください。
青山さん：そうですね……強いて言うなら、スケジュールが短かったこともあり、内覧の時にもっと細かい部分を確認する時間が取れたら良かったかなと思いました。
でも、これは売主さん側の事情もあるので、仕方ないことですよね。むしろ、その状況でここまでしっかり対応していただけたので満足しています。
こぐちありがとうございます。時間に制約がある中での物件購入は確かにご負担もあったと思いますが、ご満足いただけて本当に嬉しいです。
現在のお住まいのご様子は？
青山さん：住み始めてから1ヶ月が経ちました。とても快適です。
家族全員、この家に引っ越してきて本当に良かったと言っています。特に子どもたちは新しい環境に大喜びで、毎日家じゅう走り回ってます。
以前の賃貸アパートと比べて、自分たちの家があるという安心感が大きいですね。これからもずっとこの家を大事にしていこうと思っています。
こぐちご家族が新しいお住まいを気に入ってくださっている様子が伺えて、本当に嬉しいです。また何かあればいつでもご連絡ください。
建売の購入を検討している方へのアドバイス
こぐち最後に、これから家を購入される方へのアドバイスや、当社へのご要望などがあればぜひ教えてください。
青山さん：そうですね、これから家を購入される方には「焦らずじっくり検討すること」が大切だと思います。
最初は不安が多いですが、信頼できる人に任せれば、きっと良い結果につながると思います。私にとって小口さんはまさにそういう存在でした。
それに仲介手数料が無料というサービスは、家を購入する人にとって大きな魅力だと思いますので、アイラブさんにはぜひこれからも続けていって欲しいです。
こぐちありがとうございます。
お客様のお声を励みにこれからもより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
本日はお忙しい中、貴重なお話をありがとうございました！
青山さん：こちらこそ、ありがとうございました。これからも頑張ってください！
お客様からいただいた喜びの声をご紹介
初めてマイホームを購入するときは、誰でも不安や悩みがたくさんあります。
仲介手数料が無料の「アイラブ」なら、経験豊富な担当者が最初から最後までしっかりサポート。
住宅ローンの相談や内覧でのアドバイス、購入後の手続きに至るまで、丁寧な対応で安心してマイホームを手に入れることができます。
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